Волгоградец отсудил более 477 тысяч рублей за сломанный телефон
Житель Волгограда добился взыскания с российского подразделения компании Samsung Electronics 477 226 рублей.
Заявитель приобрел смартфон стоимостью 149 990 рублей в декабре 2020 года. Спустя время было установлено, что товар имел производственные недостатки.
Специалисты официального сервисного центра торговой марки Samsung отказались ремонтировать товар. Ответчик указал, что выявленные дефекты якобы связаны с внешним механическим воздействием. Тогда истец затребовал проведение экспертизы для определения реальной причины. Компания проигнорировала претензии.
В конечном счете покупателю пришлось самостоятельно обратиться в экспертную организацию, где было установлено, что имеющиеся недостатки не позволяют использовать телефон по назначению. При этом следы ненадлежащей эксплуатации отсутствовали.
Через суд мужчина взыскал с компании стоимость некачественного товара в размере 149 990 рублей, неустойку – 149 990 рублей, расходы на оплату услуг эксперта – 5 000 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 154 990 рублей и судебные расходы – 12 256 рублей.
Ответчик попытался обжаловать решение, но его оставили без изменений, а апелляционную жалобу – без удовлетворения.