Новости
Волгоградец отсудил более 477 тысяч рублей за сломанный телефон
После отказа компании исправить недостатки смартфона за 150 тысяч рублей житель Волгограда смог взыскать гораздо более крупную сумму.

Житель Волгограда добился взыскания с российского подразделения компании Samsung Electronics 477 226 рублей.
Заявитель приобрел смартфон стоимостью 149 990 рублей в декабре 2020 года. Спустя время было установлено, что товар имел производственные недостатки.
Специалисты официального сервисного центра торговой марки Samsung отказались ремонтировать товар. Ответчик указал, что выявленные дефекты якобы связаны с внешним механическим воздействием. Тогда истец затребовал проведение экспертизы для определения реальной причины. Компания проигнорировала претензии.
В конечном счете покупателю пришлось самостоятельно обратиться в экспертную организацию, где было установлено, что имеющиеся недостатки не позволяют использовать телефон по назначению. При этом следы ненадлежащей эксплуатации отсутствовали.
Через суд мужчина взыскал с компании стоимость некачественного товара в размере 149 990 рублей, неустойку – 149 990 рублей, расходы на оплату услуг эксперта – 5 000 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, штраф – 154 990 рублей и судебные расходы – 12 256 рублей.
Ответчик попытался обжаловать решение, но его оставили без изменений, а апелляционную жалобу – без удовлетворения.

