Волгоградцам объяснили, что нужно делать, если мусор не вывозят

«У нас коммунальных услуг семь. Каждому собственнику нужно знать, какими параметрами они характеризуются. В первую очередь, необходимо посмотреть платежный документ. Как правило, там всегда указан телефон и адрес лица, который отвечает за поставку того или иного коммунального ресурса. Соответственно, если человек не получает услугу, он должен четко и грамотно позвонить, дать заявку, попросить, чтобы ему сообщили номер заявки, фамилию диспетчера, который ее принял. В случае если заявка не выполняется, следующим обращением будет составление акта по факту непредоставления коммунальных услуг надлежащего качества. Вызвав комиссию на дом, на место, фиксируется. Если не приходит поставщик, собственник в соответствии с 354-м постановлением правительства имеет право самостоятельно с привлечением еще двух собственников зафиксировать данный факт. Перерасчет услуги получить можно, но отправной точкой для этого будет оформление акта, в котором зафиксированы дата, время непредоставления услуги надлежащего качества», – ответил руководитель комитета в сфере ЖКХ региональной общественной жилищной инспекции Михаил Фетисов.