« Апрель 2026 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30

Новости

«Сплю в шапке и носках»: волгоградцам объяснили, почему батареи могут оставаться холодными

Общество Автор: Егор Китаев 18.10.2024, 21:26

3 849

Главная тема последних дней – начало отопительного сезона. По данным городского штаба по вопросам отопления, все котельные Волгограда, обеспечивающие жилой фонд и социальные объекты, еще накануне запущены в работу и действуют в штатном режиме. По всей Волгоградской области тепло получают почти восемь тысяч многоквартирных домов и две с половиной тысячи социальных объектов. Тем не менее пока большинство жителей региона радуются началу отопительного сезона, другие вынуждены регулярно проверять батареи в надежде на долгожданное тепло. Наша съемочная группа проехала по «проблемным» адресам и выяснила, что нужно делать, если ресурс по-прежнему отсутствует.

«Сплю в шапке и носках»: волгоградцам объяснили, почему батареи могут оставаться холодными

«Лед, лед и вверху и внизу, батарея вся ледяная», – говорит жительница Волгограда Наталья Петрушина.

Уже несколько дней Наталья Петрушина вынуждена мерзнуть в собственной квартире. Днем терпимые +17, ночью, говорит, намного холоднее. Приходится серьезно утепляться.

«Натягиваешь на себя все, а спать ложусь – теплое одеяло одно, теплое одеяло другое, заворачиваюсь пуховым платком, в носках теплых и ложусь. Еще и шапку одеваю или платок теплый, потому что голова мерзнет. Я вот лежу – все мерзнет», – рассказывает волгоградка Наталья Петрушина.

Согреться не удается даже в ванной. Перебои с горячей водой уже больше месяца. Кастрюли с плиты не убирают, постоянно приходится греть.

«С отоплением вообще ругня идет каждый год. Вот сейчас отопление вроде включили, а по стояку у нас не топится. Звонили туда, туда, туда. Везде: «Ждите», – говорит житель Волгограда Юрий Петрушин.

Соседи вынуждены встречаться чаще – обсуждают дальнейшие совместные действия. В этом доме по улице Ватутина из четырех подъездов, говорят жильцы, отапливаются два.

«Первый, второй подъезд отапливаются. Третий наш и четвертый не отапливаются», – отмечают жильцы.

Проблема не единичная. По данным специалистов, чаще всего связана с завоздушиванием труб системы отопления. Существует алгоритм действий в подобной ситуации. Прежде всего необходимо обратиться аварийно-диспетчерскую службу управкомпании или ТСЖ. На заявку должны отреагировать в течение 16 часов.

«Чтобы дали отопление по стояку по одному, я могу спускать воду, по другому у нас крана нету, спускает всегда управляющая компания, которую не дождешься. Мы должны неделю ругаться, чтобы пришел слесарь и спустил в подвале кран», – жалуется жительница Волгограда Наталья Черненко.

Если батареи остаются холодными, необходимо обраться в надзорный орган. В областном центре это «Жилищная инспекция Волгограда», в Волжском – контрольное управление администрации, в районах области – управление госжилнадзора.

С началом подачи тепла в регионе действуют горячие линии. Работают специалисты круглосуточно. Правда в дневное время придется проявить терпение.

На старте отопительного сезона заявок множество, аварийные бригады работают в круглосуточном режиме. Пока же волгоградцам необходимо набраться терпения, каждая заявка будет обработана и тепло в квартиры обязательно придет.