В Волгоградской области соцработники помогают участникам и свидетелям Сталинградской битвы в решении бытовых вопросов

Нелля Павловна Котельникова родилась за четыре года до начала войны. Она не видела, как взрослеет старший брат, а ее мама никогда не держала на руках внуков. Череда отрывков из детских воспоминаний о семье оборвалась вместе со страшными звуками взрывов.

«Мы жили у Волги. Там на моих глазах погибли и моя мамочка, и братик – их разорвало бомбой. Меня подобрали и отправили в детдом», – вспоминает дитя Сталинграда Нелля Котельникова.

Самые близкие люди остались в памяти и на поблекших от времени фотографиях. Маленькая Нелля осталась одна на выжженной войной сталинградской земле. Только потом, годами позже, с фронта вернулся получивший инвалидность отец. Жизнь была сложной, но Нелля Павловна прожила ее достойно: вышла замуж, воспитала детей и внуков. В свои 85 лет она остается жизнерадостной и активной. Помогает ей в этом соцработник Елена Жаворонкова.

«Замечательная девочка. Она приходит всегда, спрашивает, что принести, чем помочь. Это, знаете, мы воспринимаем так, что мы не забыты, что о нас помнят», – говорит Нелля Котельникова.

Елена помогает по дому, покупает продукты и лекарства, ухаживает и, что не менее важно, – разговаривает по душам и поддерживает во всем.

«В общем-то, я ее не ограничиваю, она человек активный, все, что может делать сама, делает. Если вижу, что она приболела, то, соответственно, это делаю сама. Я – ее руки, ноги на улице, ее сопровождение. Всегда рядом, если что-то необходимо», – рассказывает социальный работник Елена Жаворонкова.

Быть рядом – задача, которая также выполняется в рамках регионального проекта «Старшее поколение» нацпроекта «Демография». За прошлый год оказано более 13 миллионов услуг для более, чем 35 тысяч пожилых жителей Волгограда и области. С 2018 года в регионе реализуется пилотная программа по внедрению системы долговременного ухода за пожилыми гражданами и инвалидами. В 2023 году ей охвачены более шести тысяч человек.

«Если частично утратили способность к самообслуживанию, то это больше бытовые услуги, направленные на доставку продуктов питания, оплату жилищно-коммунальных платежей, влажную уборку жилого помещения, мытье бытовой техники, сантехники, газового оборудования, взаимодействие с лечащими врачами, с поликлиниками, выписка каких-то льготных препаратов», – объясняет заведующая отделением социального обслуживания домов некоммерческой организации Наталья Мандрыко.

На этом список оказываемых услуг не заканчивается. В него входит оформление льгот, уход и гигиена – все виды помощи, в которых может нуждаться пожилой человек.

Перейти на сайт