Волгоградцы рассказали об отношении к возможному переходу на удаленную работу

Общество Автор: Елена Ковиева 31.08.2022, 15:51

1 067

0

Открыть кулинарное кафе волгоградка Анастасия Коваль решила несколько лет назад. Набрала сотрудников, сформировала будущее меню, но полноценному старту помешала пандемия. Сервис обслуживания, как и многие, пришлось перевести в бесконтактный формат.

— Когда это все случилось, стресс был небольшой, и планы пришлось перенести. Я открыла студию, которая работала исключительно с доставкой. Для меня это был стресс. Сидеть в четырех стенах и только работать, исключить общение – это было сложно.  В основном, действительно, было общение по телефону и переписке. Очень много времени это занимает. Мне нужно было настроить Wi-Fi в помещении. Я потратила кучу времени, что и было проблемой. Пришлось сменить пять роутеров. Проблема была и с приемом безналичного расчета. Это связано с тем, что банк никак не может нам предоставить тот терминал, который нам подходит. У нас есть программа, касса и терминал. Эти три элемента должны работать в связке, – рассказывает владелица кофейни Анастасия Коваль.

Так, месяц назад кафе все же открылось в традиционном формате. Посетителей хватает, на кухне кипит работа. Утро – самая хлопотная пора.

— Утром очень сильная беготня, много дел. Работаю я не так давно – месяца три. Училась я в колледже ресторанного сервиса и торговли. Сейчас учусь в аграрном. Я была во многих цехах, и кондитерка – это самое лучшее, – говорит кондитер Виктория Узлова.

Видеть посетителей в лицо, а не в приложении – большая радость для персонала. Впрочем, и на удаленки время даром не теряли. Полина Дерун, к примеру, пандемию использовала для самообразования – по интернету освоила профессию бариста.

— Благодаря сайтам, ознакомительным видео, конечно, можно этому научиться, есть много всего: как взбивать молоко, делать коктейли и виды кофе. Мне это очень хорошо помогло. Я знала хоть что-то, придя на работу. Это мой первый опыт в сфере бариста, но за короткое время я уже многому научилась и могу сказать, что приближаюсь к профессионализму, – отмечает бариста Полина Дерун.

Как бы ни развивалась ситуация с коронавирусом, владелица кафе планирует бизнес сохранять и развивать. А параллельно – преподавать. Инженер-конструктор по образованию Анастасия освоила кондитерское искусство, прошла множество профессиональных мастер-классов. Теперь передает опыт студентам.

— Если на удаленку, то я бы сменила профессию. Я очень хорошо преподаю. Обучала многих кондитеров нашего города, были уже и мастер-классы. И я поняла, если я так хорошо учу, то почему бы мне не обучить персонал, который и будет работать у меня, – говорит владелица кофейни Анастасия Коваль.

В пандемию, действительно, многие компании переводили сотрудников на удаленку. Эпидемиологические ограничения изменили форму занятости, сделав удаленку уже не исключительным, а для многих основным видом. По данным Минтруда, из дома в России работали около четырех миллионов человек. После снятия ограничений многие так и не вернулись в офис. В их числе и волгоградец Александр Ломакин. Менеджер в сфере финансов, музыкант за время пандемии смог не только приобрести новую профессию, но и приумножить капитал. Как теперь говорит, его офис – это теперь весь мир.

— Когда началась пандемия, я работал в общепите. И в какой то момент мы поняли, что людей меньше становится, поэтому надо что-то придумать. И я решил стать интернет-маркетологом. Начал учиться, ходить на курсы. Так и  основал свое агентство. Оно небольшое. Взял несколько ребят, фрилансеров из разных городов – Краснодар, Геленджик, товарищей из Екатеринбурга, Казани. Начал работать с ними. Я увеличил и доходы свои в несколько раз, и я всегда вообще стремился работать удаленно, чтобы не быть привязанным. Я музыкант и, соответственно, у меня еще интернет- маркетинг. Два года жизни, а прожил будто шесть. На самом деле, все произошло за два года! Пандемия стала для меня таким толчком, что с низов скаканул высоко вверх. Очень жесткий и классный трамплин, – вспоминает основатель маркетингового агентства Александр Ломакин.

Удаленка, хоть и помогала компаниям избежать повальной заболеваемости персонала, несла очевидные проблемы, начиная с технической организации. Кроме покупки компьютеров опробовались разные платформы для проведения конференций, общения и обучения сотрудников. Спустя месяцы дала о себе знать и проблема профессионального выгорания на удаленке. По мнению экспертов, как никогда важной стала грамотная мотивация коллектива. Дистанционная работа наиболее распространена среди офисных служащих, программистов, творческих работников, консультантов, аналитиков, ученых, работников страхового и финансового секторов.

— В целом по стране и миру считается, что более 50 % переходили на удаленный формат работы, и конечные результаты были положительные. Поскольку я преподаватель, то мы готовы, при необходимости, к переходу на дистанционное обучение. Для этого у нас совершенствуются программы и курсы. Я считаю, что дистанционная форма она во многих случаях может быть более эффективной. Мы до всего этого считали, что нет возможности выполнять какие-то функции удаленно, но вот теперь срочно начинаем это делать и приживаться. Есть проблемы и на рынке труда, он пересматривается на ту же платформенную занятость, – говорит профессор кафедры государственного управления и менеджмента ВИУ РАНХиГС при Президенте РФ  Татьяна Иванова.

Удаленная работа стала трендом 2020 года. И кризисный год, конечно, изменил отношение к офисной работе. Однако, по мнению специалистов, эффективность труда всегда зависит от трудовой культуры человека: безответственные на удаленке перестают работать вообще, а ответственные как раз начинают перерабатывать. Некоторые же сотрудники без коллектива чувствуют себя неуверенно. Поэтому эксперты не исключают активное внедрение, так называемой, гибридной занятости. Это совмещение офлайн и онлайн режимов. Когда большинство функций сотрудники выполняют удаленно, но несколько раз в неделю появляются в офисе.

— Мне кажется, что в России все предприниматели, специалисты, которые до этого работали где-то в офлайн, в офисе, они до этого уже понабрались опыта и уже что-то выучили, выстроили коммуникации. Поэтому в России с этим будет гораздо проще, – уверен основатель маркетингового агентства Александр Ломакин.

Смотрите также:

Реальное время. Зависимость от "удаленки": вошли во вкус? Эфир от 31.08.2022