Новости
Прокурор Волгоградской области провел прием по вопросам нарушения законодательства при обращении с ТКО
1 014
0
22 февраля прокурор Волгоградской области Денис Костенко провел личный прием граждан по вопросам нарушения законодательства при обращении с ТКО.
Из разных районов области приехали 20 человек. Вопросы в основном касались правомерности начисления платы за неоказанные услуги, оборудования контейнерных площадок, периодичности вывоза мусора и не только. Кроме того, обратиться к прокурору области напрямую смогли и предприниматели. Все обращения взяты на личный контроль.
Денис Костенко, прокурор Волгоградской области: «Если вдруг подтверждается необоснованное начисление сумм, если гражданин получает квитанцию с суммой, с которой он не согласен, безусловно, в случае подтверждения этих фактов мы реагируем в виде представлений, требуя от регоператора привести в соответствие. Как правило, до суда у нас дело не доходит. Они соглашаются с нашими претензиями. Здесь, на мой взгляд, дело только исключительно во внимательности, в финансовой отчетности, точности начислений этих сумм и адресному и точечному отношению к каждому потребителю, к каждому абоненту. Потому что зачастую бывает так, что человек находится в информационном вакууме, получая эту квитанцию с одним единственным номером телефона обозначенным, он не может сутками дозвонится до оператора, разобраться и задать вопросы, получить ответы. Вполне возможно, если бы эта связь была взаимна и налажена, очень многих ситуаций возможно было бы избежать».
