Мэрия вмешалась в ситуацию с замерзающими домами в Волгограде
Батареи в квартирах чуть теплые, а температура едва превышает +15. Почему сложилась такая ситуация и стоит ли волгоградцам опасаться серьезных заморозков с холодными батареями в квартирах?
— Вон камень горит на плите, греется, видите? Видите, болванка какая железная. Она греется газом и немножко тепло отдает. А на ночь ставлю обогреватель.
Так в XXI веке с помощью огня и металлического диска волгоградка Лидия Горбик обогревает свою квартиру. Конечно, всю площадь так не охватить, только кухню и немного зал, где пенсионерка греется, закутавшись в одеяла. Отапливать жилье с помощью электроприборов женщине не по карману. На улице уже мороз, а дома - всего +15.
Лидия Горбик, жительница дома по ул. 13-я Гвардейская: «Мы вызвали аварийщиков, они воздух пропустили. Батареи чуть потеплели. Думали, ну наладится, давление будет. И так идет и идет. Две недели звоним. И все: мы знаем, мы знаем».
А семья Чередниковых включает одновременно три обогревателя. Воздух в квартире от этого словно жженый. А ведь в квартире - пятимесячный ребенок. Дочка Анастасии уже хочет ползать, но мама не пускает малышку даже на ковер. Пол ледяной.
Анастасия Чередникова, жительница дома по ул. 13-я Гвардейская: «В трех комнатах мы топим. Боимся, что простудится и ребенок, и мы сами, потому что холодно очень».
Батареи чуть теплые во всем доме. Обращения жильцов в различные инстанции пока результатов не принесли.
Любовь Нарежная, жительница дома по ул. 13-я Гвардейская: «Я обращалась в концессию теплоснабжения Волгограда, на заместителя мэра по тепловым и ЖКХ, меня направили к диспетчеру. Пока никто ничего».
Ситуация, говорят жильцы, повторяется из года в год. Тепла приходится добиваться. Как и жильцам дома по улице Коммунистической. Им пришлось собрать подписи под коллективным обращением в Госжилинспекцию. В квартирах люди обогреваются бутылками с горячей водой. Те, кто в состоянии платить за свет, включают обогреватели. Но это влетает в копеечку.
Галина Костомарова, жительница дома по ул. Коммунистическая: «Платим по 3 тысячи за отопление. Свет я в этом месяце на полторы тысячи нажгла. Собрали подписи, обратились к вам, а в следующий раз на горячую линию будем обращаться».
По словам специалистов «Концессий теплоснабжения», в зоне ответственности организации - около 5 тысяч жилых домов Волгограда. Отопительный сезон начался повсеместно. Аварийных отключений нет. Для регулировки теплосистем жилого фонда сотрудники ресурсоснабжающей организации устанавливают специальные устройства и корректируют объемы теплоподачи в дома. Внутренняя регулировка систем отопления зависит от управдомов.
Дмитрий Дунаев, начальник энергорайона тепловых сетей № 2 «Концессий теплоснабжения»: «Выходили на обследование 17 ноября. Как только поступают первые жалобы, сразу выходим. По этим адресам наладку отработали и выдали управкомпаниям акты предписаний на корректировку. Мы дополнительно, со своей стороны, тоже управкомпании поторопим по данным адресам».
По словам представителей ресурсоснабжающей организации, если тепло в квартиру так и не пришло, нужно обращаться в управкомпанию, если нет результата - в надзорные ведомства. Последуют предписания, на которые УК обязана отреагировать.
И вот как ситуацию с домами без тепла прокомментировали в мэрии: котельные и магистральные теплопроводы работают штатно. Получив сигнал, представители профильных подразделений администрации подключились к решению проблемы.
В доме 26 А по улице Коммунистической управдом совместно с «Концессиями теплоснабжения» уже провели работы по регулированию внутридомовых сетей, сейчас теплоснабжение квартир нормализовано. В доме 15 по улице 13-й Гвардейской работы ведутся в настоящее время. Тепло жильцам должно прийти в ближайшее время. Ситуация остается на контроле департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда.