С 1 января волгоградцы направили свыше 70 обращений из-за проблем с отоплением
Так, в тех домах, где и в обычную то для наших широт зимнюю погоду было не сильно тепло, в морозы температуры в квартирах стали и вовсе не комфортными. Зачастую такие проблемы не носят системный характер.
Ресурсоснабжающие организации тепло подают в полном объеме, но, в конечном итоге, до потребителей доходит далеко не все. Частая причина – это воздушные пробки и изношенность сетей. В этом случае вопрос должна решить управляющая компания. Но отметим, что в Волгограде крупных аварий и отключения большого числа потребителей от тепла в эти морозные дни удалось избежать.
Что показывает динамика обращений, связанных с качеством теплоснабжения? Если услуга оказана некачественно, можно ли получить перерасчет? Об этом и не только в интервью нам рассказал исполняющий обязанности заместителя руководителя инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области Олег Захаров.
Начало 2026 года в нашем регионе выдалось морозным. Конечно же, любая проблема, авария, связанная с отоплением, вызывает у населения определенную тревогу. Расскажите, много ли жалоб, связанных с подачей тепла, приходит в Госжилинспекцию? Какая динамика наблюдается с нового года?
С чем чаще всего связаны проблемы с отоплением? Это происходит на уровне поставщика услуг или управляющей компании?
Если все-таки доказано, что коммунальная услуга предоставлялась некачественно или не в полном объеме, имеют ли права жильцы потребовать перерасчет? Как его добиться?