Жители Волгоградской области направили более 9300 обращений в Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора представило данные о количестве обращений за девять месяцев. Оказалось, что число жалоб и вопросов уменьшилось на 9 % и составило 9303.
Больше всего обращений касается нарушения санитарии – 51 %, или 4751. Половина жалоб относится к условиям проживания – износ систем, плесень, перепады напряжения, течь и грязь. Еще 906 жалоб касаются состояния территории и вывоза мусора.
На нарушения прав потребителей поступило 3963 обращения. Большая часть граждан жалуется на правила продажи табака, отказ в возврате и нарушения правил продажи онлайн.
Вопросы в сфере услуг больше относились к нарушениям на финансовом рынке (322 обращения), сфере бытового обслуживания населения (261), услуг связи – (235).
Больше ста обращений стали основанием для проведения проверок. В суд подали 24 иска по фактам нарушений.