Волгоградцам рассказали, как пройти обучение по уходу за больными близкими
С начала года более пяти тысяч родственников, специалистов центров социального обслуживания и волонтеров прошли образовательный курс по уходу за близкими. Подробнее о процессе Ангелина Удовенко узнала у заведующей отделом «Учебного центра» Волгограда Татьяны Архиповой.
В Волгоградской области Центры социального обслуживания населения продолжают активно работать и обучать жителей региона навыкам долговременного ухода за своими близкими. Как давно началась эта работа и сколько человек прошли обучение с начала 2025 года?
«Система долговременного ухода в Волгограде началась с 2018 года, то есть достаточно давно, и Волгоградская область была первой в пилотном проекте по системе долговременного ухода. Школы ухода появились не сразу, активизация деятельности началась буквально три года назад. В этом году наиболее серьезный упор на школу ухода, потому что количество людей, которым нужен уход, увеличивается. При этом родственники были очень мало задействованы в уходе. Конечно же, жизненная необходимость заставляет в любом случае привлекать и родных, и близких, и людей, которые сочувствуют, сопереживают, волонтеров. Не просто так можно ухаживать за человеком, который нуждается в уходе, для этого необходимы правильные навыки, иначе мы можем получить следующих людей, которые нуждаются в уходе. 2025 год еще не закончен, и пока у нас данные до сентября. В этом году было осуществлено более 5,5 тысячи обучений»
Как это устроено? Индивидуальные занятия, групповые, специалисты выезжают на дом или к вам приезжают?
«Учитывая разнообразие Волгоградской области, разные районы, концентрированность людей в районах, удаленность от районных центров, у нас разнообразное обучение. Есть стационарное обучение, когда мы приглашаем в школу ухода, там проходят обучение как индивидуально, так и могут собираться в группы. Причем группы совершенно разнообразные, потому что есть особые случаи, которые регулярно повторяются, например, в связи со старостью человек не может выполнять какие-то действия – можно объединить людей, которые входят в родственную группу. Существуют и другого плана проблемы, например, деменция, сейчас часто встречается, или приобретенные проблемы – перелом. Здесь к каждому человеку необходим индивидуальный подход. Родственников обучают тем навыкам, которые нужны именно для их родственников. Общие сведения бесполезны. Есть такие ситуации, когда индивидуально человек не может прийти, чтобы получить обучение. Речь идет об удаленных районах, мы с таким сталкиваемся, например, в Палласовке, в Камышине и других районах. Приехать сложно, больного родственника сложно оставить одного. Поэтому есть случаи выездов специалистов школы ухода, чтобы провести обучение на дому. Некоторые случаи достаточно специфические, когда и доехать невозможно (погодные условия, транспорт и другое), поэтому возможно консультирование по телефону. Когда человеку необходимо разъяснить особенности ухода конкретного случая»
Региональный проект был создан в рамках национального проекта «Семья». 42 центра у нас уже действуют. Как за три года проект себя зарекомендовал? Как увидеть результат, отклик от жителей региона, насколько это необходимо?
«Чтобы понять, как у нас развивается эта система, необходимо было встретиться со специалистами других регионов. У нас появилась возможность попасть в программу, которую ведет благотворительный фонд «Старость в радость», и попасть к ним на обучение, которое ориентировалось на школу ухода. Мы встретились там с коллегами других регионов и стали выяснять, какие проблемы у них. Конечно, с нашей стороны было радостно выяснить, что Волгоградская область практически занимает первенство, может быть, вместе с Московской областью. У них там возможности больше. Но по своим технологиям, подходу к людям, которые нуждаются в уходе, мы занимаем одно из первых мест»
Как вы думаете, благодаря чему?
«Начиная с того, что мы вошли в проект в первой пятерке. Во-вторых, сами организаторы: наш комитет соцзащиты, наши директора центров социального обслуживания населения, которые очень серьезно взялись за эти проекты. Если спросить в каждой организации, а как у них это происходит, каждый может рассказать, что конкретно организация делает, каким образом, кто к ним приходит, с удовольствием ли приходят, или, наоборот, начинают задумываться, стоит ли идти к специалистам. У нас действительно много людей доверяет сотрудникам центров социального обслуживания населения, потому что реальная помощь идет. Когда мы спрашивали у представителей других регионов, а как у них происходит, в некоторых оказалось, что у них даже еще не начинался сам проект долговременного ухода, они слышали, но как это делается, еще не в курсе»
Жители могут воспользоваться и возможностью пунктов проката средств реабилитации. Насколько известно, больше двух с половиной тысяч волгоградцев уже воспользовались. Как здесь устроена система? Это действует на базе центров социального обслуживания или по-другому?
«По данным на сентябрь более трех тысяч человек обращались за техническими средствами реабилитации – 3081. Это серьезная проблема населения, потому что многие даже не знают, какие технические средства есть для решения их проблемы и где их взять. В настоящее время в каждом центре социального обслуживания населения есть пункт проката. Они действуют для тех людей, которые нуждаются. То есть если они уже сходили в социальную защиту и у них статус нуждающегося, им могут сразу предложить посетить пункт проката, там предложат необходимые технические средства реабилитации. Но здесь вторая проблема – многие понимают, что такие средства есть, но не знают, как ими пользоваться. Самый банальный случай, что многие люди не умеют пользоваться костылями. Каждый специалист, находящийся в пункте проката, который заведует выдачей всех технических средств реабилитации, может также продемонстрировать, каким образом используется это техническое средство, в том числе помочь попользоваться представителю нуждающегося»