54 % южан в 2024 году столкнулись с телефонными мошенниками
Подавляющее большинство тех, кто общался с обманщиками, но не попался на их уловки (61 %), не сообщали об этом в какие-либо официальные организации. Только треть (33 %) поделились этим фактом с экспертами банка, а 7 % обратились в полицию.
По данным опроса, большинство тех, кто столкнулся с мошенниками и потерял при этом деньги, обращались в банк. Около половины из них смогли вернуть свои средства. Чаще всего те, кто пострадал от действий мошенников, изучали случаи мошенничества, чтобы быть внимательными с новыми приложениями и ссылками.
Почти 70 % южан сообщили, что у них подключен один или несколько сервисов определителя номера и спам-защиты. 26 % пренебрегают такой услугой, а 5 % не знают, как ее подключить. В то, что такая защита поможет блокировать звонки мошенников, верят 22 % респондентов, 60 % считают, что это помогает лишь частично. 17 % жителей ЮФО уверены, что в дополнение к защите от спама нужно проявлять бдительность – именно это поможет избежать обмана.
По данным ВТБ, в 85 % случаев мошенники заставляют людей добровольно передать им деньги, используя социальную инженерию.
В пресс-службе банка уточнили, что по итогам 9 месяцев было выявлено более 8,6 миллиона подозрительных операций. Удалось сохранить клиентам миллиарды рублей, которые мошенники пытались похитить.
Отметим, что опрос ВТБ был проведен с 1 по 10 октября по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.