Новости

Южане рассказали, какими возможностями голосовых помощников пользуются

Экономика 15.08.2024, 16:24
461
0

98 % жителей ЮФО знают, что такое голосовой помощник. Хотя бы один раз им пользовались ⅔ респондентов, следует из опроса ВТБ, проведенного в возрастных группах от 18 до 65 лет, среди 1500 жителей городов с населением свыше 100 тыс. жителей.. Большинство пользователей голосовых помощников включают их со смартфона (87 %). Однако среди другой техники южане назвали и более экзотические варианты, такие как бытовая техника и приборы освещения.

Южане рассказали, какими возможностями голосовых помощников пользуются

Вслед за смартфоном 34 % назвали среди нескольких удобных для этого устройств смарт колонку или станцию, 27 % и 21 % – ноутбук и умное ТВ соответственно. Также голосовой помощник запускают с планшета, с умных часов и на бортовом компьютере своего автомобиля. Самые экзотические варианты – с бытовой техники и приборами освещения – назвали 4 % и 3 %.

Наиболее востребованные возможности голосовых помощников для большинства пользователей Юга России – поиск информации в интернете (65 %) и ответы на интересующие вопросы (65 %), прогноз погоды (63 %). Чуть менее популярен функционал музыкального плеера (58 %) и виртуального секретаря (функции будильника и напоминаний, поиска документов, создания записей). Каждый четвертый использует голосового помощника для навигации и прослушивания новостей. Еще 25 % просят ассистента поддержать разговор, а 18 % – поставить аудиокнигу.

Голосовые помощники также востребованы у россиян в финансовой сфере. Около половины опрошенных считают, что наиболее полезная услуга для управления голосом – запрос баланса по картам и счетам (52 %), финансовое консультирование (41 %) и ежедневные рутинные операции (46 %). Почти каждый четвертый узнает через голосового ассистента финансовые новости и спрашивают инвестиционные советы, а каждый пятый – управляет семейным бюджетом.

«Уже у половины пользователей голосовые ассистенты востребованы как помощники в вопросах управления финансами. А каждый четвертый пользователь применяет их для операций daily-banking. Мы видим запрос на расширение функций голосовых помощников и предполагаем, что в будущем все более востребованными станут сервисы семейного банкинга с голосовым управлением», – прокомментировал начальник управления «Контактный центр» банка ВТБ Руслан Фазилов.


Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd
Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен



Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
показать футер