Новости
Стало известно, на что россияне тратят «авиакешбэк»
729
0
Более половины россиян (63 %), кто летает на самолетах, пользуются программами лояльности авиакомпаний – из них у 41 % есть специальная банковская карта. Владельцы таких карт предпочитают получить кешбэк рублями (59 %) или купить за мили новый билет на самолет (57 %). Такие выводы содержатся в результатах опроса, проведенного ВТБ.
35 % опрошенных россиян пользуются услугами авиакомпаний хотя бы раз в год, а 25 % летают 2–3 раза в год, 2 % – раз в месяц или чаще, треть не летает совсем. При этом большинство (63 %) тех, кто хотя бы иногда путешествует на самолетах, участвуют в программах лояльности авиакомпаний, а четверть пользуются сразу несколькими. 41 % авиапассажиров владеют специальными банковскими картами с бонусами. Особенно много таких клиентов среди жителей Дальневосточного, Уральского округов и столицы.
Наиболее интересные услуги для участников программ лояльности – бонусы или мили (68 %), доступ в бизнес-залы и возможность регистрации и посадки вне очереди (46 %), а также бронирование отелей у партнеров (45 %). При этом более половины владельцев бонусных карт предпочли бы получить кешбэк рублями (59 %) или купить за мили другой билет на самолет (57 %). Треть также выбрали вариант повысить класс обслуживания. 13% респондентов переводят бонусы на благотворительность.
*Опрос проводился в возрастных группах от 18 до 65 лет, среди 1500 жителей городов с населением свыше 100 тысяч жителей.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd
Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен
