« Май 2026 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30	31

Новости

Российские банки развивают выездной сервис

Экономика 02.04.2024, 10:00

283

В одном из российских банков рассказали, что географию розничного выездного сервиса с начала года расширили в Волгоградской области.

Российские банки развивают выездной сервис

Теперь вызвать курьера, который поможет разобраться в финансовых продуктах и услугах можно и в городе Волжский. Ранее это могли сделать только жители Волгограда.

«У наших клиентов есть возможность выбора – как им удобнее взаимодействовать с банком. Мы продолжаем наращивать присутствие банка в офлайн-форматах, но и параллельно развиваем выездные каналы обслуживания. У жителей Волжского теперь появилась возможность оформления курьерской доставки», – подтвердил единый бизнес-лидер ВТБ и банка «Открытие» в Волгоградской области Владимир Русаев.

В пресс-службе банка прокомментировали, что сервис курьерской доставки работает в банке с 2022 года и достаточно популярен среди клиентов. Ежедневно в банк поступает до 80 тысяч заявок. Сегодня выездное обслуживание практически не отличается от посещения банковского офиса, оно также безопасно и защищает информацию клиентов.

За первый квартал 2024 г. количество городов, где клиенты смогут воспользоваться услугами курьеров, выросло более чем в 2 раза – со 149 до 355. К концу года банк увеличит их число до 3,5 тыс. населенных пунктов.

В рамках новой стратегии ВТБ к концу 2026 года услугами выездных менеджеров смогут воспользоваться 92 % россиян в 23 тыс. городах и поселках. Для 80% пользователей курьерская доставка заказанных продуктов и сервисов будет доступна за 24 часа.