Новости
Каждый четвертый россиянин считает чрезмерный онлайн-шоппинг своей пагубной привычкой
100
0
Российский банк провел исследование о формировании новых, в том числе финансовых привычек у россиян. Более половины опрошенных поделились, что хотели бы избавиться от привычки слишком много тратить, а четверть признались, что чрезмерно занимаются онлайн-шоппингом. 85 % человек отметили, что сервисы банка должны помогать формировать полезные финансовые привычки.
Исследование показало, что женщины более восприимчивы к новым привычкам, чем мужчины. Сложнее всего россияне привыкают к изменениям в профессиональной и личной сферах (42 % и 39 % опрошенных соответственно). Кроме того, мужчинам труднее адаптироваться к новому рабочему месту, коллективу и компании, а женщинам — к переменам в общении с друзьями и любимыми.
Около 80 % опрошенных не признают, что им сложно пересматривать свое финансовое поведение, а 6 % респондентов не хотят обрести новые привычки в этой сфере. При этом абсолютное большинство уверено в необходимости улучшения финансовой грамотности и считает, что банки должны помогать своим.
Учимся копить
Подавляющее большинство россиян указали, что хотят научиться копить, а каждый второй мечтает начать инвестировать. Накопление сложнее всего дается женщинам — 72 % из них хотели бы выработать такую привычку, при этом 35 % из них считают, что тратят на себя недостаточно. Привычкой инвестировать же чаще всего хотят обзавестись жители Москвы с высшим образованием.
Нельзя накопить, продолжая тратить — в этом признались 57 % опрошенных, которые хотят избавиться от привычки тратить деньги на все подряд. Слишком частым онлайн-шопингом грешат 24 % россиян — чаще женщины (30 %), чем мужчины (17 %). Реже всего на эту пагубную привычку жалуются респонденты в возрасте от 46 до 60 лет (20 %), а чаще всего — в возрасте до 35 лет (почти 30 %). На чрезмерную бережливость же жалуется только каждый пятый опрошенный.
Вырабатываем привычки
При формировании привычек половина тех, кто старается их вырабатывать, пользуется теми или иными инструментами. Популярнее всего приложения-трекеры: их установили 30 % респондентов. 21 % продолжают пользоваться бумажными тетрадями или дневниками, а из менее популярных инструментов россияне отметили чек-листы и даже резиночку на руке. По мнению опрошенных, в деле получения новой привычки важна поддержка группы: половина из стремящихся учиться новому отметили, что единомышленники или совместные занятия помогают им быстрее приобрести новую привычку (51 %).
С финансовыми привычками россиянам работать сложнее: чтобы выработать их для 92 % опрошенных нужно повысить уровень финансовой грамотности. За помощью в этом вопросе 36 % обращаются к советам из социальных сетей. При этом, по мнению большинства, банк должен предлагать инструменты для этого, такие как, например, приложения и веб-сервисы. Но очевидно, что в связи с санкционными ограничениями пользоваться такими сервисами стало сложнее: каждый четвертый опрошенный отмечает, что пользоваться услугами банка онлайн стало сложнее, при этом 43 % уже используют веб-версию. Многие привыкли к удобному и полезному онлайн-банкингу — 85 % участников исследования считают, что важную роль в формировании полезных финансовых привычек играют банковские приложения и сервисы, поэтому различные блокировки и смена форматов работы приложений существенно отразились на пользовательском опыте клиентов.
Банки, подстраиваясь под текущую повестку, были вынуждены искать возможности доступа к мобильному банку. Для того, чтобы сохранить для клиентов такую возможность, банк разработал одно из инновационных решений на рынке — web-версию мобильного банка с зеркальным функционалом приложения.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd
Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен
