Читать VOLGOGRAD-TRV.RU в Твиттере   Читать RSS-ленту VOLGOGRAD-TRV.RU   Читать VOLGOGRAD-TRV.RU в Facebook   Читать VOLGOGRAD-TRV.RU в ВКОНТАКТЕ   Читать VOLGOGRAD-TRV.RU в ОДНОКЛАССНИКАХ   Смотреть VOLGOGRAD-TRV.RU на YouTube   Читать VOLGOGRAD-TRV.RU на Яндекс.Новостях   Смотреть VOLGOGRAD-TRV.RU в Instagram
На главную
Календарь   Календарь   Календарь воскресенье , 15 сентября 2019 г.



пнвтсрчтптсбвс
      1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
      
Погода
Ясно, без осадков13 ... 15 °С
ветер З,
1 - 3 м/c
«Зачислен в Бессмертный полк»

Слушать online радио "Волгоград 24"

Слушать online "Радио России. Волгоград"

Реклама на теле- и радиоканалах "Волгоград-ТРВ"

Специальный проект «Волгоградская область. Задача побеждать»

Ностальгия: 60 лет Волгоградскому телевидению


Общество

ОбществоЭкономикаКультураПроисшествияСпорт

Волгоградский перинатальный центр № 2 внедряет стандарты «Бережливой поликлиники»

20.06.2019 19:00

Владимир Путин в ходе прямой линии неоднократно подчеркивал, медицинская помощь в регионах должна быть доступной и качественной. В Волгоградской области только с начала этого года более 17 тысяч жителей, проживающих в отдаленных населенных пунктах, проверили свое здоровье и получили консультации врачей благодаря работе «поликлиник на колесах». Масштабно обновляются медицинские учреждения, модернизируется система работы. Так, Волгоградский перинатальный центр № 2 теперь может похвастаться своей поликлиникой, в которой внедрены принципы бережливого производства. При этом проведение ремонтных работ было выстроено так, что прием пациенток не прекращался.



Первое, что теперь видят будущие мамы, переступая порог поликлиники при Волгоградском областном перинатальном центре, обновленная регистратура открытого типа, комфортная зона ожидания и детский уголок. Анастасия Слесаренко последний раз была в медучреждении три года назад, поэтому перемены заметила сразу.
Анастасия Слесаренко, жительница Волгограда: «Конечно, все поменялось. И приятно удивлена была – все так отремонтировано красиво, приятный персонал в регистратуре встречает. Всех провожают, вызывают, в общем, очень все понравилось».
В поликлинике изменили не только интерьер, но и саму организацию работы, чтобы сократить очереди, сделать запись пациентов к врачу более доступной, и чтобы ожидание приема проходило в комфортных условиях, ведь многие пациентки приезжают из отдаленных районов области.
Татьяна Веровская, главный врач ГБУЗ «Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2»: «Мы находимся в необычной женской консультации. Эта консультация, где многие начинают свой путь к материнству. Поэтому и оформление интерьера, и наш логотип, и замечательные фотографии малышей – это важно. Такие простые вещи, как кофе-машина, наличие всегда воды холодной, возможность попить чай, буфет рядом – это не очень медицинские вещи, но они делают пребывание в поликлинике более комфортным».
Раньше женщины нередко жаловались на то, что в перинатальный центр невозможно дозвониться. Теперь все звонки поступают в специально организованный call-центр.
Анна Попова, оператор call-центра ГБУЗ «Волгоградский областной клинический перинатальный центр № 2»: «В течение дня поступает большое количество звонков, которые мы обрабатываем. Это записи на прием к врачам-акушерам, гинекологам и также обратная связь. Мы перезваниваем, можем перезаписать. Это все делается для того, чтобы было удобно посещать, не было проблем для тех, кто приезжает из районов».
В Перинатальный центр № 2, который является опорным в системе родовспоможения Волгоградской области, приезжают пациентки со всей области и даже из соседних регионов. Им оказывают высокотехнологичную медицинскую помощь, проводят сложные операции.
Анна Давыдова, жительница Волгограда: «Очень хороший персонал. Я ездила сюда на второй скрининг. Мне очень понравилось, очень вежливые. Если честно, очень хочется здесь рожать. Очень комфортно, очень уютно, все замечательно».
С начала этого года специалисты поликлиники проконсультировали уже более 20 тысяч будущих мам. До конца 2021 года принципы «Бережливой поликлиники» внедрят во всех медорганизациях службы материнства и детства.


Добавить комментарий
Комментариев: 0